Exzellente Patientenberatung - So geht Praxiskommunikation heute

Exzellente Patientenberatung - So geht Praxiskommunikation heute

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Als "Gesundheitsberater" die vertrauensvolle Patientenbindung stärken.

Mit fachlicher Kompetenz und exzellenter Beratung hast du eine hervorragende Beziehung zu deinen Patienten und ihr volles Vertrauen. Nun gilt es, dieses Vertrauen auf eine solide Basis zu stellen und eine partnerschaftliche Beziehung zum Patienten zu festigen. In diesem Online-Training bekommst du das notwendige Werkzeug.


Mehr Wissen: Die Seminarinhalte

  • Analyse der aktuelle Situation in der Praxis
  • Fallbeispiele aus dem Praxisalltag
  • Was bieten wir an? Kommunizieren des fachlichen Hintergrunds
  • Die optimale Beratungssituation schaffen
  • Emphatischer Gesprächseinstieg: Wen spreche ich wann wie an?
  • Was kostet das?
  • Entwicklung von Gesprächsleitfäden und ihre Anwendung
  • Umgang mit Stresssituationen in der Patientenkommunikation

 

Mehrwert: Der Nutzen für dich und deine Praxis

Du bist sicher in den unterschiedlichen Gesprächssituation und findest die individuelle Ansprache für deinen Patienten. Preisgespräche verlieren durch klar definierte Gesprächsleitfäden und einheitliche Vorgehensweise in der gesamten Praxis den Charakter des „Verkaufens“.


Fortbildungspunkte nach BZÄK / DGZMK Richtlinien: 5